Oferta

Inne rozwi±zania

   CONTACTEXPANDER

Grupa docelowa: 
- przedsiêbiorstwa, które do kontaktów z klientami wykorzystuj± telefon lub faks,
- przedsiêbiorstwa handlowo-us³ugowe zatrudniaj±ce przedstawicieli  handlowych, a kontakt z Klientem ma wiêcej ni¿ jedna osoba,
- przedsiêbiorstwa maj±ce kontakt z du¿± liczb± klientów wielokrotnie dokonuj±cych zakupów, którzy nie pozostaj± anonimowi, nie s± jednorazowi,
- przedsiêbiorstwa, które sprzedaj± drogie urz±dzenia, ich negocjacje trwaj± d³ugo, co z kolei powoduje du¿e zapotrzebowanie na dane historyczne.

Opis: contactexpander to pierwszy system, który wprowadza now± jako¶æ w obs³udze telefonicznych i faksowych kontaktów z Klientem, a dziêki cenie i ³atwo¶ci wdro¿enia dedykowany jest dla ma³ych i ¶rednich przedsiêbiorstw. System zapewnia pe³n± funkcjonalno¶æ oferowan± dot±d w profesjonalnych i drogich rozwi±zaniach Call i Contact Center. Program integruje telefon i faks z komputerem, pozwala zarz±dzaæ po³±czeniami telefonicznymi oraz faksowymi, umo¿liwia powi±zanie ka¿dego po³±czenia z klientem, przechowywanie i analizowanie historii kontaktów oraz mierzenie wydajno¶ci pracy personelu.

Dziêki zastosowaniu technologii VoIP (Voice over IP), praca z programem umo¿liwia maksymaln± redukcjê kosztów po³±czeñ telefonicznych w ka¿dym przedsiêbiorstwie. Od teraz wprowadzenie najnowszej technologii VOIP do firmy wymaga tylko zainstalowania systemu contactexpander.

Dzia³a natychmiast po zainstalowaniu. Stopieñ trudno¶ci instalacji: niski (porównywalny z instalacj± np. Neostrady TP). contactexpander nie wymaga do dzia³ania ¿adnej centrali telefonicznej (wystarczy podpi±æ liniê telefoniczn±), choæ mo¿e wspó³pracowaæ z ka¿d±.

Producent: CONNECTIS Sp. z o.o.

   ELEKTRA KONWERTER 

Grupa docelowa:
- biura rachunkowe oraz doradcy podatkowi prowadz±cy ksiêgowo¶æ pe³n± i uproszczon± dla klientów posiadaj±cych systemy WF MAG, MATRIX HANDEL, SUBIEKT, HERMES, PROKOM;
- firmy, których dzia³y sprzeda¿y pracuj± na aplikacjach wymienionych wcze¶niej producentów, a dzia³ ksiêgowy pracuje na programie CDN OPT!MA.

Opis: program s³u¿y do wykonania konwersji danych z rejestrów sprzeda¿y, zakupów, raportów kasowych oraz kartotek kontrahentów z systemów sprzeda¿owych innych producentów do programu CDN OPT!MA. Program pozwala na import danych z aplikacji: WF MAG, MATRIX HANDEL, SUBIEKT, HERMES, PROKOM.

Producent: ELEKTRA Sp. z o.o.

    Zi-eM WinkO

Grupa docelowa: producenci okien korzystaj±cy z systemu ofertowego dostarczanego przez Winkhaus Polska Sp. z o.o.

Opis: Zi-eM WinkO to aplikacja usprawniaj±c± obs³ugê ofertowania i realizacji zamówieñ, przeznaczona dla producentów okien korzystaj±cych z systemu ofertowego dostarczanego przez Winkhaus Polska Sp. z o.o.
Program umo¿liwia wy¶wietlenie ofert przygotowanych w programie WH Okna ze statusem zlecenia, a nastêpnie zaimportowanie zaznaczonych pozycji do zintegrowanego systemu finansowo ksiêgowego CDN OPT!MA firmy COMARCH S.A.

Producent: Zi-eM 2 Sp.z o.o.

SANITUSR
 
Grupa docelowa: ma³e i ¶rednie zak³ady us³ug komunalnych.

Opis: program jest przeznaczony do obs³ugi rozliczania us³ug komunalnych - wywozu nieczysto¶ci oraz kompleksowej obs³ugi dzia³u transportu. Program SANITUS s³u¿y do seryjnego wystawiania faktur za cyklicznie wykonywane us³ugi, oczywi¶cie mo¿liwe jest równie¿ fakturowanie us³ug jednorazowych. Program ma nowoczesn± funkcjonalno¶æ automatycznego wczytywania rozliczeñ z kontrahentami (kody kreskowe i home banking) oraz windykacji nale¿no¶ci.

G³ówne funkcje aplikacji to:
  • ewidencja klientów i lokalizacji us³ug wywozu,
  • cennik us³ug,
  • p³atnicy - us³ugobiorcy,
  • pojemniki,
  • umowy na wywóz nieczysto¶ci,
  • s³owniki: miast, ulic, grup us³ug, grup klientów.

Ewidencja i rozliczenie dzia³u transportu:

  • kartoteka pojazdów,
  • kartoteka kierowców,
  • tejestr Kart Drogowych oraz Kart Pracy Sprzêtu i Kierowców,
  • obs³uga wydruku Kart Drogowych.

Producent: MyCONSULT

 
    LANGSYSTEM 
 
Grupa docelowa: szko³y jêzykowe.

Opis: program s³u¿y do kompleksowej obs³ugi szko³y jêzykowej. Rozwi±zuje problemy specyficzne dla szkó³ jêzykowych, jak: skuteczna kontrola zobowi±zañ uczniów (ró¿ne systemy sp³at, listy d³u¿ników, bilanse finansów); wydruki dokumentów; - ewidencja uczniów, lektorów, kontrahentów; zarz±dzanie grupami; konstruktor planu zajêæ; prowadzenie biblioteki szkolnej; ewidencja wyników nauczania; usprawnienie pracy sekretariatu.
Wspó³pracuje z CDN Optim± poprzez modu³ pracy rozproszonej. Umo¿liwia eksport do CDN Optimy kontrahentów, raportów kasowych/bankowych i rejestrów Vat.

Producent: MyCONSULT
 
      eSALE

Grupa docelowa: hurtownie - przede wszystkim artyku³ów szybko zbywalnych.

Opis: eSale to system wspomagaj±cy pracê przedstawicieli mobilnych u¿ywaj±cych palmtopy. Mo¿e byæ wykorzystywany zarówno w VanSellingu jak równie¿ PreSellingu. Umo¿liwia rejestracjê zamówieñ, wystawianie dokumentów sprzeda¿y oraz ich drukowanie. Pozwala zmniejszyæ koszty dzia³alno¶ci handlowej, zapewnia bardziej efektywne planowanie za³adunku, optymalizuje czas dostawy oraz wspomaga planowanie tras.

Producent: MAYER s.c.
   RONER Mobilny Sprzedawca
 
Grupa docelowa: ma³e i ¶rednie przedsiêbiorstwa zatrudniaj±ce przedstawicieli handlowych lub innych pracowników terenowych.

Opis: Roner Mobilny Sprzedawca jest rozwi±zaniem mobilnym wykorzystuj±cym PocketPC, przeznaczonym dla firm zatrudniaj±cych przedstawicieli handlowych. RMS pozwala szybko i sprawnie obs³u¿yæ klienta oraz przyj±æ zamówienie, które przesy³ane jest do systemu informatycznego firmy. Dziêki RMS przedstawiciel handlowy ma zdalny dostêp do firmowej bazy danych.

Producent: Roner Sp. z o.o.
  UNICALL CTIContact

Grupa docelowa: firmy ró¿nej wielko¶ci, dzia³aj±ce w dowolnej bran¿y. System wspomaga szczególnie pracê dzia³ów kontaktuj±cych siê bezpo¶rednio z kontrahentami, czyli dzia³ów handlowych, obs³ugi klienta, windykacji,  ksiêgowo¶ci, call centers, help desku, etc.

Opis: system klasy CRM s³u¿±cy do obs³ugi kontaktów z klientami i partnerami firmy. Umo¿liwia zarz±dzanie baz± danych klientów oraz kontaktami telefonicznymi, e-mailowymi, SMS-owymi i faksowymi. Rozwi±zanie to umo¿liwia gromadzenie i archiwizacjê danych dotycz±cych kontrahentów oraz zapis pe³nej historii kontaktów z nimi, a tak¿e zarz±dzanie zadaniami zwi±zanymi z ró¿nymi formami kontaktu.
 


SANATOR
 
Grupa docelowa: zak³ady lecznictwa uzdrowiskowego, sanatoria.

Opis: system przeznaczony jest dla o¶rodków lecznictwa sanatoryjnego, obiektów rekreacyjno-sportowych, hoteli, oraz o¶rodków odnowy biologicznej SPA.
Pozwala na pe³n± kontrolê ca³ego pobytu kuracjusza/klienta w zarz±dzanych obiektach, obs³ugê bazy hotelowej, medycznej oraz zabiegowej, a tak¿e umo¿liwia poprawne rozliczenie uzdrowiska z p³atnikami.

Producent: Przedsiêbiorstwo Us³ug Specjalistycznych MVB

      ITCube

Grupa docelowa: ma³e i ¦rednie firmy.

Opis: system ITCube umo¿liwia uzyskanie kompletnego obrazu relacji firmy z klientem. Pocz±wszy od fazy nawi±zania kontaktu poprzez kolejne etapy wspó³pracy, a¿ po zagadnienia opieki posprzeda¿nej oraz serwisu. Pozwala na uporz±dkowanie ca³ej wiedzy o swoich klientach. Dbanie o ka¿d± potencjaln± sprzeda¿ tak, aby przewy¿szyæ konkurencjê. Wspiera nowoczesne techniki marketingowe w tym przeprowadzanie kampanii marketingu bezpo¶redniego. ITCube to gwarancja gotowo¶ci na szybki rozwój przedsiêbiorstwa i ³atwego wdra¿ania nowych pracowników. Wszechstronne narzêdzie zarz±dzania procesami zachodz±cymi wewn±trz firmy integruj±c w sobie funkcjonalno¶æ CRM, INTRANET oraz EKSTRANET. Integracja bazy danych kontrahentów, kontaktów, oraz produktów.

Producent: ICsolutions

   GRAFT!MA

Grupa docelowa: ma³e i ¶rednie firmy.

Opis: system sk³ada siê z niezale¿nych modu³ów powiêkszaj±cych atrakcyjno¶æ  pakietu CDN OPT!MA o funkcje niedostêpne w wersji handlowej. Poszczególne modu³y mo¿na aktywowaæ analogicznie jak modu³y CDN OPT!MA. Unikatowy sposób rozwi±zania baz danych prawie uniezale¿nia GRAFT!MÊ od stosowanych uaktualnieñ producenta.

  • modu³ GRAFT!MA ANALIZY to zaawansowane analizy pozwalaj±ce ¶ledziæ ruch magazynowy ilo¶ciowo-warto¶ciowy w dowolnym interwale czasowym na ró¿nych wybranych i sumowanych magazynach (poprzez sumy i iloczyny logiczne);
  • modu³ GRAFT!MA PZ to generowanie PZ w cenach sprzeda¿y brutto - umo¿liwia szybkie metkowanie dostarczonego towaru w cenach sprzeda¿y na podstawie wygenerowanego wydruku;
  • modu³ GRAFT!MA SERYJNE pozwala na ¶ledziæ ruch towarów z przypisanymi numerami seryjnymi - numery wprowadza siê za pomoc± skanera kodu kreskowego, które s± drukowane na dokumentach handlowych i magazynowych;
  • modu³ GRAFT!MA SERWIS (wymaga posiadania modu³u SERYJNE) obs³uguje serwis towarów - przyjêcia od klientów, naprawa lub wysy³ka do producenta, terminy gwarancji i inne;
  • modu³ GRAFT!MA FISKALNE do obs³ugi serwisu urz±dzeñ fiskalnych kompleksowo obs³uguj±cy firmy zajmuj±ce siê serwisem urz±dzeñ fiskalnych;
  • modu³ GRAFT!MA ODPADY kompleksowo obs³uguj±cy firmy zajmuj±ce siê zbieraniem odpadów komunalnych, metalu, szk³a i innych;
  • modu³ PRODUKCJA -Wspomaganie produkcji - dla produkcji ¶rednioseryjnej (zamówienia/rezerwacje od klientów - automatyczna generacja WYROBÓW, seryjne wystawianie dokumentów wydania i ³±czenie do zbiorczych faktur).

Producent: P.H.U.P. "Grafkom"